Main content

¿Cómo puedo modificar mi pedido de reposición automática?

Una vez que se haya unido, la reposición automática es fácil de gestionar. Puede cambiar la fecha de tu próximo pedido, omitir un pedido, cambiar la frecuencia seleccionada o cancelar una reposición automática visitando la sección "Mi reposición automática" en tu cuenta. Espera hasta 24 horas para que las modificaciones o cancelaciones sean procesadas.

Cambiar una fecha de pedido:
Para cambiar la fecha de tu próximo pedido, visita la sección "Mi reposición automática" dentro de tu cuenta y haz clic en el botón "Cambiar fecha" a la derecha de la fecha del próximo envío y luego selecciona una nueva fecha para tu pedido. Esto cambiará la fecha del pedido para todo el pedido de reposición automática.

Omitir una entrega:
Para omitir un pedido de reposición automática, visita la sección "Mi reposición automática" dentro de tu cuenta y haz clic en el botón "Omitir pedido" a la derecha de la fecha del próximo pedido para omitir todo el pedido.

Cambiar la frecuencia de los envíos:
Para modificar la frecuencia de entrega de un artículo de reposición automática, visita la sección "Mi reposición automática" dentro de tu cuenta. La frecuencia de entrega actual se muestra junto a cada elemento de reposición en un menú desplegable junto a "Cada uno". Para cambiar la frecuencia de entrega de un artículo de reposición individual, simplemente haz clic en el menú desplegable de frecuencia junto al artículo que desea modificar y selecciona la siguiente frecuencia deseada en el menú desplegable.

Enviar un pedido ahora:
Para enviar un pedido de reposición automática ahora, visita la sección "Mi reposición automática" dentro de tu cuenta y haz clic en el botón "Enviar ahora" a la derecha de la fecha del próximo pedido para enviar el pedido completo.

Cancelar o pausar la reposición automática de artículos:
Para cancelar un artículo de reposición automática, visita la sección "Mi reposición automática" dentro de tu cuenta y haz clic en el enlace "cancelar reposición automática" a la derecha del artículo que deseas cancelar. Se te pedirá que confirmes esta acción y que indiques el motivo de la cancelación. Una vez que hayas seleccionado un motivo de cancelación y hayas hecho clic en el botón "Detener la reposición automática", tu reposición se cancelará y no se realizarán futuros pedidos. Recibirás una notificación por correo electrónico confirmando esta acción. Espera hasta 24 horas para que se procesen las modificaciones o cancelaciones. Para pausar un artículo de reposición automática, visita la sección "Mi reposición automática" dentro de tu cuenta y haz clic en el enlace "pausar reposición automática" a la derecha del artículo que desea pausar. Se te pedirá que selecciones una fecha de reanudación del envío. Una vez que hayas seleccionado la fecha y hayas hecho clic en el botón "Pausar reposición automática", la reposición se pondrá en pausa y se reanudará el envío en la fecha que haya seleccionado.

Orientation message
For the best experience, please turn your device