Términos de Uso
KÉRASTASE
Efectivo a partir de febrero 2022
Bienvenido a este sitio web dedicado a Kérastase / www.kerastase.cl (en lo sucesivo, el "Sitio web").
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URL del Sitio Web: www.kerastase.cl
Contacto: Correo electrónico: [email protected] Número de teléfono: 800 123 502
Contacto: L’Oréal Chile S.A,una empresa del Grupo L’Oréal, teniendo sus oficinas en Avenida Apoquindo 3885, piso 2, Las Condes, Santiago., actuando en nombre y por cuenta de su marca Kérastase (en lo sucesivo, el "Editor" o "nosotros").
1. ACCESO AL SITIO WEB
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2. PROPIEDAD INTELECTUAL
a. Derechos de propiedad intelectual
El desarrollo de este Sitio Web implicó inversiones significativas. El Sitio Web y cada uno de los elementos que comprende (es decir, marcas, imágenes, textos, videos, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual. No se autorizará el uso, la reproducción o la representación del Sitio Web (en su totalidad o en partes), en ningún medio, para ningún fin distinto al/los indicado(s) en este documento, incluidos, entre otros, los fines comerciales.
Usted se compromete a no realizar ninguna especie de fraude, o alteración en la mecánica de uso del Sitio Web. En particular, se compromete a no:
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- interferir, alterar, interrumpir ni intentar interrumpir las operaciones o el contenido del Sitio Web, de ninguna manera;
- causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte del Sitio Web o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto del mismo;
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- intentar obtener un acceso no autorizado a los datos contenidos en el Sitio Web, o dañar cualquier aspecto del Sitio Web o sus sistemas o redes relacionados;
- ayudar a ningún tercero en ninguno de los actos prohibidos indicados en estos Términos de Uso.
Por medio de este Sitio Web, podemos poner a su disposición contenidos que está autorizado a descargar (en lo sucesivo, el "Contenido Descargable"). Le otorgamos, para su uso personal y privado, de forma gratuita y para un período no superior a la duración de protección legal de derechos de propiedad intelectual, tal como se define en las leyes chilenas, un derecho no exclusivo e intransferible para utilizar el Contenido Descargable. Quedará prohibida cualquier reproducción, representación, modificación o distribución del Sitio Web. Al descargar o utilizar dicho Contenido Descargable, acepta utilizarlo de acuerdo con estos Términos de Uso.
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b. Derechos de terceros
Le recordamos que deberá asegurar todas las autorizaciones y derechos necesarios de cualquier titular de derechos pertinente en relación con cualquier contenido que desee publicar a través del Sitio Web, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual y/o propiedad literaria, artística y/o industrial, derechos de publicidad (incluyendo el derecho a la propia imagen) para permitir el uso lícito de dichos contenidos. Por ejemplo, deberá asegurar los derechos en y a cualquier contenido (especialmente fotografías) que muestre artículos arquitectónicos recientes, diseños publicitarios o diseños de indumentaria que puedan aparecer (acrónimos, logotipos, etc.).
c. Contenido del Usuario
Podemos poner a disposición a través de este Sitio Web un espacio dedicado a los contenidos del Usuario, como texto, fotos, videos, opiniones, etc. (en lo sucesivo "Contenido del Usuario").
Al publicar el Contenido del Usuario a través del Sitio Web, usted nos concede una licencia libre del pago de regalías, irrevocable, no exclusiva, mundial y por el período de protección legal de los derechos de propiedad intelectual según lo definen las leyes chilenas (incluyendo todas las reglamentaciones complementarias o modificatorias posteriores) para reproducir, visualizar, usar, copiar, modificar, adaptar, editar, distribuir, traducir, crear trabajos derivados de, incorporar a otros trabajos, y distribuir dicho Contenido del Usuario (en su totalidad o en partes).
Dicho uso se autorizará para fines internos o externos, de comunicación corporativa o financiera, publicitarios y para fines de relaciones públicas, históricas o de archivo, del grupo L'ORÉAL o sus filiales, sus productos y/o sus marcas, particularmente en los siguientes medios:
- Publicación en todos los formatos, en cantidad ilimitada;
- Prensa escrita, número ilimitado de publicaciones;
- Publicaciones ilimitadas, en particular publicaciones con fines de comunicación interna, incluyendo el departamento comercial y la red de distribución (mayoristas, minoristas, agentes, etc.), eventos, folletos para congresos, ferias comerciales, exposiciones; comunicación de negocio entre empresas, en la prensa profesional, para un número ilimitado de publicaciones y/o cantidades;
- Publicaciones electrónicas, informáticas, digitales, multimedia, de Internet e intranet, a través de cualquier sitio web (sea cual sea el sitio web y/o el medio, incluyendo redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube o Dailymotion), número ilimitado de panfletos publicitarios y emisiones multimedia;
- A través de cualquier medio publicitario, incluso a través de publicidad en puntos de venta minoristas y en los productos de la marca del grupo L'ORÉAL.
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Cualquier Contenido de Usuario que pueda publicar a través de este Sitio Web será elegido por usted y bajo su exclusiva responsabilidad. Sin embargo, nos gustaría recordarle que el Contenido de Usuario no debe entrar en conflicto con la legislación aplicable o los estándares de moralidad aceptados, o los principios establecidos en este documento. En este sentido, nos reservamos el derecho de eliminar en cualquier momento dicho Contenido de Usuario que pueda no cumplir con estos Términos de Uso.
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c.1. Acerca de las valoraciones y reseñas del consumidor.
El Sitio Web ofrece el servicio de generar valoraciones y reseñas de los productos a nuestros consumidores (el “servicio de CRR”). Así, se excluye de la utilización de esta función los empleados de L’Oréal S.A. o cualquiera de sus empresas filiales
I. Condiciones generales
Al publicar una reseña en el Sitio Web, usted declara y garantiza que:
- su reseña cumple con los Términos de Uso del Sitio Web;
- es el autor de la reseña, que no está suplantando la identidad de otra persona, y que no está utilizando una dirección de correo electrónico apócrifa o engañosa en cuanto al origen de su reseña;
- su reseña fue elaborada por usted y no infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros;
- todo el contenido que publica es verdadero y preciso.
Asimismo, acepta y garantiza que no presentará ningún contenido:
- que lo identifique con otros consumidores (por lo tanto, no use su nombre completo sino solamente su nombre de pila o un seudónimo);
- que contenga cualquier información (incluyendo el precio) sobre Kérastase, la competencia o sus productos (específicamente otros fabricantes y/o distribuidores y/o minoristas de productos de salud y belleza);
- que no esté relacionado con el objetivo de reseñar los productos que se enlistan en el Sitio Web;
- por el cual obtendrá algún beneficio de pago o monetario por cualquier tercero o que pudiera interpretarse como publicidad o promoción para comprar (lo cual incluye cualquier contenido que direccione el comercio fuera de Kérastase);
- que incluya cualquier información que remita a otros sitios web, direcciones de URL, direcciones de correo electrónico, información de contacto o números telefónicos;
- que contenga cualquier virus informático, o las instrucciones para crearlo, o cualquier programa o archivo computacional potencialmente perjudicial o dañino.
Kérastase se reserva el derecho de limitar o suspender el acceso de cualquier usuario que no cumpla con estos Términos y Condiciones y de rechazar la publicación, modificar, editar o eliminar cualquier comentario que Kérastase considere, a su discreción, que viola estos Términos y Condiciones. Además, se reserva el derecho de no publicar:
- el contenido duplicado;
- las reseñas en blanco;
- las reseñas en cualquier idioma que no sea español;
- cualquier contenido no inteligible (tal como contenido que incluya caracteres al azar y conjuntos de palabras sin sentido).
Kérastase no garantiza que usted pueda editar o eliminar cualquier contenido que haya publicado. Antes de ser publicado, cualquier valoración y comentario escrito será revisado para garantizar que cumplan con estos Términos y Condiciones. Las valoraciones y comentarios escritos generalmente se publican dentro de Kérastase.
II. Datos personales
Al ingresar su dirección de correo electrónico junto con su valoración y reseña, acepta que Kérastase y los terceros, proveedores de servicios de éste, puedan utilizar su dirección de correo electrónico para contactarlo en relación con su reseña y, en caso de haberlo autorizado, con fines de prospección comercial.
Para obtener información adicional sobre el procesamiento de datos personales, favor de consultar nuestra Política de Privacidad aquí.
III. Propiedad intelectual
Para cualquier reseña que usted publique, usted otorga a Kérastase una licencia libre de regalías, irrevocable, no exclusiva, mundial y con duración del periodo legal de protección de propiedad intelectual de derechos definidos por la ley chilena y las convenciones internacionales (incluyendo cualquier regulación subsecuente complementaria o de modificación) para utilizar, copiar, modificar, adaptar, editar, distribuir, traducir, crear trabajos derivados a partir de ésta, incorporar en otros trabajos, distribuir y explotar dicho contenido y/o incorporar dicho contenido en cualquier forma, medio o tecnología. Por medio del presente reconoce que Kérastase puede traducir y publicar su reseña en sus redes sociales Kérastase y en cualquier versión extranjera de su sitio web/ en los siguientes sitios web: www.kerastase.com. Por medio del presente se le informa que cualquier publicación puede incluir el nombre (o seudónimo como se aconseja anteriormente) que haya utilizado para publicar su reseña.
3. CÓDIGO DE CONDUCTA
Apoyamos los valores de tolerancia y respeto hacia los demás.
Por esta razón, al usar este Sitio Web, usted acepta no:
- Transmitir comentarios racistas, violentos, xenófobos, maliciosos, groseros, obscenos o ilegales;
- Difundir cualquier contenido que pueda ser dañino, difamatorio, no autorizado, malicioso o que infrinja la privacidad o los derechos de publicidad, incitar a la violencia, el odio racial o étnico o calificar como indecencia grave o incitación a cometer ciertos delitos o crímenes;
- Usar el Sitio Web con fines políticos, propagandísticos o proselitistas;
- Publicar cualquier contenido publicitario o promocionar productos y/o servicios que compitan con la(s) marca(s) que se muestran en el Sitio Web;
- Desviar el Sitio Web de su finalidad prevista, incluso utilizándolo como un servicio de citas;
- Difundir cualquier información que pueda directa o indirectamente permitir la identificación nominal y específica de un individuo sin su consentimiento previo y expreso, como su apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono;
- Difundir cualquier información o contenido que pueda ser perturbador para los más jóvenes;
- Intimidar o acosar a otros;
- Llevar a cabo actividades ilegales, incluidas aquellas que puedan infringir los derechos de cualquier persona sobre cualquier software, marca registrada, fotografía, imagen, texto, video, etc.;
- Difundir contenido (incluyendo fotografías y videos) retratando a menores.
Si detecta cualquier Contenido de Usuario que pueda condonar crímenes contra la humanidad, incitar odio racial y/o violencia, o relacionarse con pornografía infantil, deberá notificarnos inmediatamente enviando una carta detallada a la siguiente dirección: [email protected], especificando en su correo electrónico/carta la fecha en la que descubrió dicho contenido, su identidad, la URL, la descripción del contenido incriminado y la identificación del usuario del autor del mismo.
Si considera que cualquier Contenido de Usuario infringe los principios enumerados anteriormente, sus derechos o los derechos de un tercero (p. ej., cualquier infracción, insulto, violación de la privacidad), puede enviar carta detallada a la siguiente dirección: [email protected], especificando en su correo electrónico/carta la fecha en la que descubrió dicho contenido, su identidad, la URL, la descripción del contenido reportado y la identificación del usuario del autor del mismo.
4. INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SITIO WEB
a. Disposiciones generales
b. Información sobre los productos y servicios Debe eliminarse si el sitio web es un sitio web de comercio en línea
c. Asesoramiento y herramientas de diagnóstico
d. Enlaces de hipertexto
Por medio de la presente, le recordamos que pueden aparecer imprecisiones y omisiones en la información disponible en este Sitio Web, especialmente debido a terceros. Por la presente nos comprometemos a eliminar imprecisiones o completar dicha información en el Sitio Web lo antes posible.
Los productos y servicios que se le presentan en este Sitio Web no se ofrecen para la venta, sino para una presentación general de la gama de productos y servicios que distribuimos en un país determinado.
El asesoramiento proporcionado en este Sitio Web y/o las herramientas de diagnóstico que pueden estar disponibles son meramente simulaciones destinadas a obtener asesoramiento experto en cosméticos.
La información que entregan es para fines estrictamente indicativos y en ningún caso reemplazará un diagnóstico médico o consulta clínica, ni se sustituirá por un tratamiento médico.
En consecuencia, no podemos garantizar su total satisfacción con los consejos que resultan del uso de tales herramientas y no asumimos ninguna responsabilidad por el uso que pueda hacer de las mismas.
Para cualquier información adicional o en caso de duda, le recomendamos que consulte a su médico.
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5. DATOS PERSONALES
Podemos recopilar datos personales relacionados con usted, particularmente cuando usted: (i) se suscribe para un servicio; (ii) descarga un contenido descargable; (iii) inicia sesión; (iv) aplica para un juego/concurso; (v) nos envía un correo electrónico; (v) responde a una encuesta o estudio.
De acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables, usted tendrá derecho a acceder, corregir y eliminar cualquier información que pueda estar relacionada con usted, y oponerse a su uso para fines particulares. Puede ejercer este derecho en cualquier momento, al enviarnos una notificación, adjuntando una copia de su identificación, a la siguiente dirección: [email protected].
Para cualquier información adicional sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad aquí.
6. COOKIES
Las cookies son pequeños archivos que quedan en su dispositivo mientras navega por el Sitio Web (como las páginas buscadas, la fecha y hora de un acceso, etc.) y que pueden leerse siempre que acceda al mismo Sitio Web (en lo sucesivo “Cookies”).
Para más información sobre el uso de Cookies, consulte nuestra tabla de Cookies aquí.
7. ENMIENDA AL SITIO WEB Y LOS TÉRMINOS DE USO
Podemos modificar los contenidos y la información incluidos en el Sitio Web así como estos Términos de Uso, en particular para fines de cumplimiento con cualquier nueva legislación y/o regulación aplicable y/o para mejorar el Sitio Web.
Cualquier modificación se le notificará a través del Sitio Web antes de entrar en vigor en virtud de estos Términos de Uso. A menos que la enmienda requiera su aprobación expresa, su uso continuo del Sitio Web se considerará como su aceptación de los nuevos Términos de Uso.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Haremos nuestros máximos esfuerzos para mantener el acceso al Sitio Web y al Contenido Descargable en todo momento. Sin embargo, no podemos garantizar la disponibilidad y accesibilidad permanente al Sitio Web. De hecho, se nos puede solicitar suspender momentáneamente el acceso a todo o parte del Sitio Web, en particular para fines de mantenimiento técnico.
Se especifica además que Internet y las redes informáticas o de telecomunicaciones no están libres de errores y que pueden ocurrir interrupciones y fallas. No podemos ofrecer ninguna garantía en este sentido y, por lo tanto, no seremos responsables de ningún daño que pueda estar relacionado con el uso de Internet y las redes informáticas o de telecomunicaciones, incluyendo, entre otros:
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9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y DISPUTAS
Estos Términos de uso se regirán por las leyes de Chile.
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