Preguntas frecuentes
En Kérastase estamos orgullosos del nivel de servicio que brindamos a nuestros clientes y comunidades. Te invitamos a descubrir los servicios exclusivos que ofrecemos tanto en nuestros puntos de venta, como en nuestro sitio online. Estamos comprometidos y te garantizamos un servicio de alta calidad.
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Llámanos gratuitamente al 800-123-502 de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 18:00hrs.
Kérastase es una marca parte del grupo L’Oréal. La salud y la seguridad de nuestros consumidores siempre han sido una prioridad absoluta para L’Oréal, al igual que el apoyo al bienestar de los animales.
A través de investigación científica, L’Oréal ha desarrollado un procedimiento muy riguroso de evaluación de la seguridad de sus productos. Mucho antes de que la sociedad civil planteara la cuestión de los ensayos con animales o en un marco normativo, L’Oréal ha apostado por nuevos métodos de evaluación de la seguridad que no implican a los animales. Como verdadero pionero, L’Oréal reconstruye en laboratorio modelos de piel humana para elaborar pruebas de seguridad in vitro desde 1979, como alternativa a los animales. En 1989, L’Oréal dejó de probar tus productos en animales, 14 años antes de que la normativa lo exigiera. Hoy en día, L’Oréal ya no prueba tus ingredientes en animales y no tolera ninguna excepción a esta regla.
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